服务预约方式
可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约。也可直接到墨江分站，地址在云南省普洱市墨江哈尼族自治县龙泉路与回归大道交汇处。预约时请说明检测类型和人数。
样本提交方式
现场采样：按预约时间到站，由专业人员采集。邮寄样本：自行采集后，使用顺丰快递寄至分站地址（需注明检测编号）。上门采样：部分项目可预约工作人员上门，详情咨询客服。
检测与报告周期
亲子鉴定一般5-7个工作日，基因检测10-15个工作日，医学检测根据项目不同3-10个工作日。报告出具后，会通过电话或短信通知。
报告获取途径
电子版报告通过加密邮件发送，或登录官网查询。纸质版可到站自取或快递到付。报告仅限本人或授权人查阅。
后续咨询与支持
对报告有疑问可拨打400-8381-255联系医学顾问。如需复检或补充检测，也可通过同一号码预约。
普洱墨江本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。